総則

利用資格

当社サービスは、日本国内に居住する高齢者及びそのご家族を対象としており、法令に従った適正なご利用をお願いいたします。

利用者は18歳以上であることが条件となりますが、高齢者介護サービス利用の場合は例外的に当該年齢制限は適用されません。

本サービスの利用は、全ての関連法規に則った適法な目的に限られ、違法または不適切な利用は禁止されています。

サービス利用は日本国内に限定されており、国外からのアクセスや申し込みは受け付けておりません。

アカウント管理

利用者はアカウント登録時に正確な情報を提供し、情報の変更があった場合は速やかに更新してください。

登録情報の誤りにより発生した問題については当社は責任を負いかねます。

アカウントのパスワードは利用者自身で管理し、第三者への漏洩にご注意ください。

アカウントの譲渡または貸与は禁止されています。

不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社までご連絡ください。

規約違反が確認された場合、アカウントの一時停止または削除を行うことがあります。

サービス内容

当社は、高齢者の生活支援、リハビリテーション支援及び関連情報提供を行い、個々のニーズに応じたサービスを展開します。

サービス内容は予告なく変更・中止されることがありますが、その際は可能な限り事前に通知いたします。

サービスの提供は、設備の保守やシステムの障害等により一時的に停止することがあります。

利用ルール

サービス利用にあたり、以下のルールを遵守してください。

• 他の利用者やスタッフへの迷惑行為は禁止しています。
• 安全な医療・介護環境保持のため指示に従ってください。
• 施設内での物品の持ち込みについては別途規定があります。
• サービス利用中の健康状態の変化は速やかに報告してください。
• 個人情報の取扱いについてはプライバシーポリシーを参照してください。
• 違反行為が認められた場合、サービスの利用制限や契約解除となることがあります。
• 当社の承諾なく営業行為等を行うことは禁止されています。

利用者コンテンツ

利用者がサービス内で提供する情報やコンテンツの取り扱いに関する規定です。

利用者がアップロードしたコンテンツの著作権は原則として利用者に帰属します。

当社はサービス運営のために必要な範囲でコンテンツを利用する非独占的な権利を有します。

利用者は提供するコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証する責任があります。

不適切なコンテンツは当社判断により削除されることがあります。

知的財産権

当社および第三者の知的財産権は法律により保護されており、無断での利用や複製は禁止されています。

• プログラム、デザイン、ロゴの無断使用禁止
• コンテンツの複製や転載の禁止
• 商標の不正使用防止

有料サービス

一部サービスは有料で提供しており、利用前に料金および内容を十分にご確認ください。

料金体系はサービスごとに異なり、表示されている価格に基づき請求いたします。

支払い方法は当社が指定する方法に限り、期日内の支払いをお願いします。

定期サービスは契約更新時に内容と料金を再確認いただきます。

サービスの利用開始後の返金は原則として受け付けておりません。

契約の解約は所定の手続きに従って行ってください。

料金には該当する消費税等の税金が含まれる場合があります。

価格変更がある場合は事前に通知いたします。

支払い遅延が続く場合、サービス停止措置をとることがあります。

免責事項

当社は提供サービスの安全性向上に努めますが、利用に伴う直接または間接の損害について一切の責任を負いかねます。

責任の制限

利用者の故意または重過失による損害以外の責任制限を設けております。

第三者リンク

本サービス内に掲載される第三者サイトの内容について当社は責任を負いません。

契約解除

規約違反や法令違反があった場合、事前通知なく契約解除することがあります。

契約解除後、サービス利用及び関連データへアクセスはできなくなります。

個人情報保護

当社は個人情報保護法に基づき、利用者の情報を適切に管理し、第三者提供は法令で認められた範囲内でのみ行います。

連絡方法

重要なお知らせは登録メールアドレスまたは電話番号宛に送信します。最新の連絡先の登録をお願いします。

規約変更

規約は必要に応じて変更されることがあり、変更後は利用継続により同意したものとみなされます。

準拠法

本規約の解釈および適用は日本国法に準拠します。

紛争解決

紛争が生じた場合は誠実に協議し、解決しない場合は静岡県の裁判所を専属管轄裁判所とします。